Spoštovane stranke in obiskovalci spletne strani www.soulana.si,

vaša zasebnost in osebni podatki so nam zelo pomembni, zato jih spoštujemo in z njimi ravnamo skrbno in v skladu z našimi Pravili zasebnosti in pravnimi predpisi. V nadaljevanju vas želimo zato seznaniti s pravno podlago, namenom in načinom obdelave vaših osebnih podatkov, katere osebne podatke obdelujemo, kdo jih obdeluje, kako jih hranimo, ter kako svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki uveljavljate.

PRAVNA PODLAGA

- Uredba EU 2016/679 EP in Sveta z dne 27. 4. 2016 ureja varstvo posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in prost pretok takih podatkov, ter razveljavitev direktive 95/46/ES (v nadaljevanju Uredba)

- Zakon o varstvu osebnih podatkov, Uradni list RS, št. 163/22, (v nadaljevanju ZVOP-2)

UPRAVLJALEC PODATKOV

S podatki, ki jih pridobiva od fizičnih strank, obiskovalcev spletne strani in spletne trgovine, upravlja Soulana, Ana Cvenkel Sekolonik, s. p., Podjunska ulica 17, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju Soulana). Podatki o upravljalcu, vključno s kontaktnimi podatki so navedeni TUKAJ >.

Z označitvijo okenca pred zaključkom naročila v spletni trgovini oziroma s podpisom Obrazca o pravilih zasebnosti, uporabnik potrjuje, da je seznanjen s pravili zasebnosti upravljalca Soulana, da je seznanjen s svojimi pravicami glede osebnih podatkov, ter da soglaša s posredovanjem svojih osebnih podatkov in z njihovo uporabo s strani upravljalca.

NAMEN OBDELAVE

Osebni podatki se zbirajo le na podlagi vašega soglasja in le za namene, s katerimi izrecno soglašate. Privolitev v posredovanje osebnih podatkov podate prostovoljno in jo lahko kadarkoli tudi prekličete.

Soulana vaše podatke, ki jih posredujete, uporablja za namene:

- obdelave naročil (zlasti priprava ponudbe, sklenitev pogodbe, dobava blaga in storitev, računovodenje)

- posredovanje prilagojenih ponudb in drugih obvestil (zlasti o dogodkih, posebnih ugodnostih, novostih)

- statistične obdelave za namen izboljšanja vaše uporabniške izkušnje na spletni strani

- vodenja raziskav za namen izboljšanja poslovanja

- oglaševanja (prilagajanje spletnih oglasov z namenom predstavitve naših storitev)

- nagradnih iger, vključno z nagradnimi igrami na družabnih omrežjih (Facebook, Instagram, TikTok) – podatki, posredovani pri posamezni nagradni igri se uporabljajo le za potrebe izvedbe in v času trajanja posamezne nagradne igre.

VSEBINA

V primeru, da je naročilo izvedeno osebno, se v namen obdelave naročil in izterjave dolga zbirajo in obdelujejo najmanj naslednji osebni podatki:

- ime in priimek

- stalni naslov

- prebivališče

- rojstni datum

- arhiv komunikacije

- podatke o vsebini naročil

Poleg navedenih pa se od obiskovalcev spletne strani in spletne trgovine zbira in obdeluje še naslednje osebne podatke:

- spol

- naslov dostave

- naslov elektronske pošte (uporabniško ime)

- druge vnešene podatke s strani kupca v obrazcu v spletni trgovini

- druge podatke, ki jih uporabnih prostovoljno doda naknadno v svoj profil v spletni trgovini

- IP naslov, iz katerega dostopa do spletnega mesta

- čas in datum registracije

- arhiv komunikacije

- podatke o vsebini naročil v spletni trgovini

ZAUPNOST PODATKOV

Podatki, ki jih uporabnik posreduje pri spletnem naročilu v spletni trgovini, osebno ali preko elektronske pošte v zvezi z naročilom ali preko pisnih obrazcev, so zaupni in jih Soulana skrbno varuje.

Za varovanje svojih osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, zlasti tako da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla, ter ustrezno programsko zaščito (protivirusno) svojega informacijskega sistema oziroma elektronske naprave.

PRAVICE POSAMEZNIKOV

Glede vaših osebnih podatkov, ki jih obdeluje Soulana, imate pravico, da zahtevate dostop do njih, pravico do popravka ali izbrisa, pravico do omejitve obdelave, pravico do ugovora obdelavi, pravico do prenosljivosti podatkov.

HRAMBA

Pridobljeni osebni podatki se zbirajo, obdelujejo in hranijo, dokler je potrebno, da se doseže posamezni namen, za katerega so zbrani (npr. do popolnega poplačila storitve oz. do poteka zastaralnih rokov, do zaključka nagradne igre), oziroma do vašega preklica. Po tem se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

UVELJAVLJANJE PRAVIC

Za uveljavljanje pravic v zvezi z varstvom podatkov, vključno s preklicem privolitve, se lahko obrnete na naš naslov Soulana, Ana Cvenkel Sekolonik, s. p., Podjunska ulica 17, 1000 Ljubljana. Pritožbo lahko vložite pri nadzornem organu, tj. Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

Če želite le preklicati soglasje za prejemanje naših oglasnih sporočil preko elektronske pošte, pa lahko to storite tako, da nam na email helou@soulana.si napišete “ODJAVA ENOVICE”.

POSLEDICE NESTRINJANJA Z OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV

V primeru, da ne podate soglasja z obdelavo vaših osebnih podatkov, ki so potrebni v vsakem posameznem primeru, nakup v spletni trgovini oz. osebno ni možen.

POSREDOVANJE PODATKOV TRETJIM OSEBAM

V primeru, da je to potrebno za izvedbo postopka naročila in obdelave plačil, se podatkih kupcev spletne trgovine posredujejo tretjim osebam. Npr. dostavni službi se posredujejo podatki, potrebni za dostavo (ime in priimek uporabnika, naslov za dostavo in telefonska številka).

Uporabnik z osebno privolitvijo soglaša in pooblašča Soulano kot upravljalca osebnih podatkov, da za zgoraj navedene namene posreduje zbrane osebne podatke pogodbenim partnerjem na ozemlju Republike Slovenije, s katerimi ima sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov in ki podatke obdelujejo v imenu Soulane in za njen račun.

V tretje države ali mednarodne organizacije obdelovalec ne namerava posredovati osebnih podatkov.

Hkrati se obdelovalec zavezuje, da osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, ki ne sodelujejo v postopku izvedbe naročila in obdelave plačila, razen in kolikor obstaja za to v zakonu predvidena dolžnost ali v primeru, da bi tako zahtevali državni organi.

OSTALI PODATKI – NEOSEBNI

Pri obisku spletne strani www.soulana.si se samodejno beležijo splošni, neosebni podatki (uporabnik spletnega iskalnika, število obiskov, čas obiska, obiskane strani). Ti podatki se uporabljajo za statistično obdelavo delovanja, uspešnosti spletne strani, ter so namenjene izboljšanju kakovosti vsebine strani.

Več o tem si preberite TUKAJ >.

V Ljubljani, 1. 1. 2023